Dostal jsem podivný dopis s hlavičkou Vodafone, že něco dlužím, nějaké údajné moje číslo plátce, podpis žádný, telefonní číslo, kterého by se to mělo týkat, žádné, nějaká skotská banka, se Skotskem nic nemám, kontakt na linku 800 a jen dole Správa pohledávek. Telefon od Vodafone jsem kdysi měl, ale nyní žádný nepoužívám, ale proč ne, může být, v zásuvce mám spoustu SIM. Ale spíše si takto představuji podvodný dopis nebo jde o dopis formulovaný někým s nízkou inteligencí.
Pokud je dopis podvodný, asi by mělo být na webu Vodafone nějaké varování, jako to tam dávají banky, protože pak určitě nejsem jediný. Na webu nic není.
Zkouším různé telefony, všude chtějí číslo telefonu, kvůli kterému se volám, ten samozřejmě nemám a tak mě to protivný mužský hlas pořád opakuje. Leda sehnat někoho, kdo číslo Vodafone má.Až na lince pro nové zákazníky číslo nechtějí. Ale zklamání, žádný kontakt na ekonomické, fakturační či tu správu pohledávek tam operátorka nemá. A ani nemá kontakt na nějakou ústřednu a ani na fax, e-mail. Jak vůbec vystavuje Vodafone faktury bez telefonu, faxu, e-mailu? Znáte firmu, tedy kromě Vodafone, kde se nedá dovolat na fakturaci?
Prý mám zajít na prodejnu Vodafone. Již si představuji babičku, jak hledá nejbližší prodejnu Vodafone, jede autobusem z obavy exekuce a pak hledá prodejnu po městě.
Naštěstí existuje konkurence, O2. Na jejich webu si zjistím telefon na ústřednu na Vinohradské, ale tam telefon opakovaně nikdo nezvedá, asi nevolám z čísla Vodafone. Trochu mně to připomíná volání firmám na úvěry, které žijí z telefonních poplatků.
Tedy pokud je dopis pravdivý, tak rozesílat něco k telefonu bez uvedení jeho čísla, bez a jména a podpisu toho, kdo to rozesílá, to je opravdu projev nízké úrovně inteligence. Co praví zákon o odpovědné osobě?
A dořešení? Poslal jsem tam nakonec někam webovou zprávu, na první, co jsem konečně našel, nebo až náhodou půjdu kolem jejich prodejny, tak tam zajdu. Říkám, může být, ale jak to sakra zjistit?
A závěr? Vždy, když si chcete něco u nějaké firmy objednat, zjistěte si, zda s vámi firma bude v budoucnu kontaktovat a jak. U Vodafone je mi to jasné, tam se nikam nedovoláte, pokud nemáte v ruce telefon z jejich SIM.
(Navštíveno 340×, 1 návštěv(a,y) dnes)
Dobry den,
tak me se ted stalo uplne to stejne. Navic upominka dosla 22.12.2014, dva dny pred Vanocemi s tim, ze musi byt zaplacena do 3 dnu. Ja ziju uz 5 let v zahranici, cislo ktere jsem pouzival uz davno nemam a nevim, jestli tuhle divnou fakturu mam platit. Je sice jen na 242Kc, ale nelibi se mi nechavat se takhle zneuzivat. Taky nevim jak a komu se dovolat. Je to dost nechutne a jen me to utvrzuje v tom, ze do Cech se vracet nechci. Zajimalo by mne, jak cela vec dopadla u Vas? Vidim zde, ze Vas prispevek je z roku 2013. Zaplatil jste, ci Vam poslali exekutora… Dekuji.
Dnes mi přišla úplně stejná. Bez identifikace a nejsem si vědom žádného dluhu! Prosím jak to dopadlo?
Pokud to nepřišlo jako doporučený dopis, tak není žádné potvrzení, že to vůbec dorazilo, že to pošta netratila. A já kolem prodejny Vodafone chodím skoro denně, tak tam zajdu a vyřeším to. Tedy dopis dát někomu, kdo tam může zajít a zeptat se.